4月7日，天柱山風(fēng)景區(qū)召開2026年清明節(jié)假日旅游工作復(fù)盤會(huì)議，市委常委、天柱山風(fēng)景區(qū)黨委副書記、天柱山管委會(huì)副主任舒寒冰主持會(huì)議并講話。市政府副市長(zhǎng)陳倩參加會(huì)議。
會(huì)議復(fù)盤清明節(jié)假期旅游游客服務(wù)、安全管理、智慧服務(wù)、應(yīng)急調(diào)度、宣傳營(yíng)銷、輿情引導(dǎo)等各項(xiàng)工作，總結(jié)成效，查擺問題及原因，提出改進(jìn)措施，部署安排下一階段重點(diǎn)工作。
會(huì)議通報(bào)了假日期間關(guān)于天柱山網(wǎng)絡(luò)輿情相關(guān)情況，隨后各發(fā)言單位匯報(bào)了假日旅游服務(wù)及安全管理情況。分管領(lǐng)導(dǎo)就大家的發(fā)言進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)于假日期間的各部門工作給予充分肯定，針對(duì)工作中出現(xiàn)的問題，提出了具體建議，要求盡快整改。
舒寒冰指出，要適時(shí)做好分流引導(dǎo)工作；要加強(qiáng)索道產(chǎn)品自身宣傳工作；要進(jìn)一步提升通關(guān)速度，積極主動(dòng)承擔(dān)所有分流責(zé)任；要有正確態(tài)度，做好輿論公關(guān)，優(yōu)化服務(wù)，增加服務(wù)產(chǎn)品供給。
舒寒冰強(qiáng)調(diào)，今年清明節(jié)假日是一個(gè)豐收的假期，游客人數(shù)創(chuàng)歷史新高，各項(xiàng)工作取得很大成功，這與大家的辛勤付出密切相關(guān)。他繼續(xù)強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前天柱山旅游處于爬坡過坎、后勁勃發(fā)階段，要準(zhǔn)確深刻洞悉這一階段特征；要堅(jiān)持以游客為中心，以人才為根本，把游客為中心落到實(shí)處，要有同理心，要學(xué)會(huì)共情；要強(qiáng)化底線思維，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，安全責(zé)任大于天；要堅(jiān)持整體聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)統(tǒng)籌意識(shí)，堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展，創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)，通過創(chuàng)新手段提升服務(wù)能力，樹立領(lǐng)跑思維，從而為全力躋身全國(guó)一流景區(qū)貢獻(xiàn)出自己的力量。
風(fēng)景區(qū)黨委班子成員，管委會(huì)機(jī)關(guān)各科室局、執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)人（正副職），其他下屬事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人，景區(qū)派出所負(fù)責(zé)人，文旅集團(tuán)班子成員及行政管理中心、黨群工作部、企業(yè)文化部主要負(fù)責(zé)人，旅游公司、久養(yǎng)公司、鄉(xiāng)村振興公司、遠(yuǎn)方森林公司副總以上人員，以及辦公室、經(jīng)營(yíng)性部門、公司主要負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。（凌軍、吳宏民）
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